Soporte SGA - WMS Support - Service Desk
Buscamos para importante cliente internacional perfiles de Soporte IT del sector logística, una persona a la que le gusten los retos, con amplia experiencia profesional en software de gestión de almacenes (SGA - WMS) y acostumbrado a trabajar en entornos ágiles para formar parte del equipo de desarrollo del departamento de IT.
La misión del puesto es soportar las herramientas y sistemas de logística. Para ello, formarás parte del equipo ágil junto con perfiles, y además participarás en proyectos enfocados a la mejora del departamento que posibiliten tu desarrollo personal.
Para el puesto se ofrece:
- Oferta laboral acorde a mercado y nivel del candidato
- Plan de Carrera: desarrollo profesional
- Plan de Formación personalizado a nivel profesional y técnico
- Incorporación en una empresa en crecimiento y expansión.
- Formar parte de un equipo altamente cualificado.
- Entorno tecnológico atractivo y actualizado.
- Proyectos innovadores y de gran envergadura con proyección internacional.
- Formato híbrido: 3 presencial + 2 remoto
Funciones principales
- Diagnóstico y resolución de incidencias de Sistemas de Gestión de Almacénes (SGA - WMS).
- Validación y configuración de nuevas instalaciones de software y hardware.
- Apoyo a la gestión, supervisión e implantación del SGA de la compañía.
- Integrar las herramientas de los diferentes entornos.
- Realización de informes y reportes.
- Arranque de soluciones técnicas,
Requisitos mínimos
- Estudios mínimos: Formación Profesional Grado Superior de Informática o Logística, deseable grado en informática
- Inglés hablado y escrito, nivel B2 (se realizan proyectos con colegas franceses y alemanes en este idioma)
- Disponibilidad para viajes nacionales e internacionales de forma puntual (4/6 semanas al año) y durante el período de formación.
- Experiencia en la identificación y resolución de problemas hardware y software
- Experiencia en administración Windows
- 3 años de experiencia en puestos similares
Valorable
- Toma de requisitos y análisis funcional de SGAs
- Usuario clave de procesos de logística
- Experiencia en impartir formación de SGAs
- Experiencia en empresas de Transporte y Logística
- Uso de herramientas de ticketing (confluence, Jira, etc)
- Lenguaje de consulta a BBDD SQL.
- Windows / Citrix
- Experiencia con sistemas SGA / WMS
- Conocimientos del SGA / WMS – Sislog – https://sislog.es/
Competencias y habilidades
- Trabajo en equipo
- Iniciativa e Innovación
- Orientación al cliente
- Planificación y organización
- Flexibilidad y Adaptación al Cambio
- Capacidad analítica